قواعد وشروط الاستخدام

يُخصَّص تطبيق «عائلة المحمدعلي» لأفراد العائلة وأقاربهم، وفقًا لضوابط العضوية المعتمدة لدى إدارة التطبيق، ويهدف إلى توثيق الروابط العائلية، وتعزيز التواصل بين أفرادها، وتوفير الخدمات والمعلومات المتعلقة بشؤون العائلة.

ويخضع الانضمام إلى التطبيق لإجراءات التسجيل والتحقق من أهلية المتقدمين، ولا يُعد إنشاء الحساب أو إتمام التسجيل موافقة تلقائية على العضوية، إذ تتولى إدارة التطبيق مراجعة طلبات الانضمام والتحقق من أهلية المتقدمين واعتماد عضوياتهم وفقًا للضوابط المعتمدة.

ويُسمح لمن بلغ الثالثة عشرة (١٣) ولم يبلغ الثامنة عشرة من عمره بإنشاء حساب مستقل في التطبيق، شريطة الحصول على موافقة صريحة وموثقة من ولي أمره قبل تفعيل الحساب، بالإضافة إلى موافقة إدارة التطبيق على طلب العضوية.

ولا يُسمح لمن هم دون الثالثة عشرة (١٣) من العمر بإنشاء حساب في التطبيق، ويجوز إدراجهم ضمن شجرة العائلة من خلال أولياء أمورهم فقط.

وتُقدَّم موافقة ولي الأمر من خلال حسابه المعتمد داخل التطبيق، بعد التحقق من ارتباطه بالقاصر وصفته بوصفه وليًا لأمره، وتُوثَّق الموافقة في سجلات التطبيق بما يثبت صدورها وتاريخها ونطاقها.

ويجوز إدراج القُصّر ضمن شجرة العائلة وفقًا للضوابط المعتمدة، مع مراعاة خصوصيتهم وحماية بياناتهم الشخصية، والحصول على الموافقات اللازمة متى كانت مطلوبة.

ويحق لولي الأمر تقديم طلبات تصحيح البيانات الشخصية المتعلقة بالقاصر أو تحديثها أو إخفائها أو حذفها، وتُراجع هذه الطلبات وفقًا لسياسة الخصوصية والأنظمة المعمول بها.

يلتزم المستخدم عند التسجيل في تطبيق «عائلة المحمدعلي» وأثناء استخدامه بتقديم بيانات صحيحة ودقيقة ومحدّثة، والامتناع عن انتحال شخصية الغير أو تقديم معلومات مضللة بشأن هويته أو صلته بالعائلة.

ويلتزم باستخدام التطبيق للأغراض العائلية المشروعة، واحترام خصوصية الأعضاء وحقوقهم، والمحافظة على سرية رموز التحقق ووسائل الدخول إلى حسابه.

ويُحظر نسخ البيانات الشخصية للأعضاء أو صورهم أو معلومات شجرة النسب أو استخراجها أو نشرها أو مشاركتها خارج التطبيق، إلا بموافقة أصحاب البيانات المعنيين أو بموجب مسوغ مشروع.

ويُمنع استخدام التطبيق للتسويق أو الترويج التجاري للمنتجات والخدمات، ويُستثنى من ذلك نشر الإعلانات المتعلقة بالمناسبات والأنشطة العائلية غير التجارية، بعد مراجعتها وموافقة إدارة التطبيق عليها.

كما يُحظر نشر المحتويات المسيئة أو التي تتضمن تشهيرًا أو تهديدًا أو انتهاكًا لخصوصية الآخرين أو مخالفة للأنظمة المعمول بها.

ولا يتسامح التطبيق مطلقًا مع المحتوى المسيء أو غير اللائق أو مع المستخدمين المسيئين، ويُعد قبول هذه القواعد شرطًا لإنشاء الحساب واستخدام التطبيق.

ويتحمل المستخدم مسؤولية المحتوى الذي يقدمه أو ينشره، وذلك في حدود مسؤوليته المقررة قانونًا.

ويحق لإدارة التطبيق عند وقوع مخالفة اتخاذ الإجراءات المناسبة بحسب طبيعتها وجسامتها، بدءًا من التنبيه، ثم تقييد الصلاحيات، وصولًا إلى تعليق العضوية أو إنهائها. ويجوز اتخاذ إجراء فوري عند وجود مخالفة جسيمة تستدعي حماية الأعضاء أو بياناتهم، مع إتاحة تقديم اعتراض على القرار وفقًا للإجراءات المعتمدة.

يتيح تطبيق «عائلة المحمدعلي» للأعضاء المعتمدين تقديم الأخبار والإعلانات المتعلقة بالمناسبات والأنشطة العائلية، وفقًا للخدمات والصلاحيات المتاحة داخل التطبيق.

وتخضع المنشورات المقدمة من الأعضاء للمراجعة والموافقة من قِبل إدارة التطبيق قبل إتاحتها للنشر، وذلك للتحقق من ملاءمتها لأغراض التطبيق والتزامها بقواعد الاستخدام.

ويُستثنى من شرط الموافقة المسبقة الأعضاء الذين تمنحهم إدارة التطبيق صلاحية النشر المباشر صراحةً، على أن تظل منشوراتهم خاضعة للمراجعة اللاحقة وإجراءات الإشراف على المحتوى.

ويلتزم المستخدم بالتأكد من صحة المعلومات التي يقدمها، واحترام خصوصية الأشخاص المعنيين بالمنشور، وعدم نشر الصور أو البيانات الشخصية للآخرين دون موافقتهم أو وجود مسوغ مشروع يجيز ذلك.

وتخضع التعليقات وسائر النصوص التي يكتبها الأعضاء لفلتر آلي يمنع الكلمات المسيئة قبل نشرها.

ويحق لإدارة التطبيق رفض المنشورات المخالفة، أو طلب تعديلها قبل نشرها، أو تصحيحها أو إخفاؤها أو حذفها بعد النشر عند وجود سبب مشروع يستدعي ذلك.

ويجوز للمستخدم طلب تعديل منشوره أو حذفه، وتُعالج هذه الطلبات وفقًا للإجراءات المعتمدة، مع مراعاة حقوق الأشخاص المعنيين بالمحتوى.

ويحق للأعضاء الإبلاغ عن المحتويات المسيئة أو المخالفة لقواعد الاستخدام من خلال الوسائل المعتمدة داخل التطبيق، وتلتزم الإدارة بمراجعة البلاغات واتخاذ الإجراءات المناسبة خلال مدة لا تتجاوز أربعًا وعشرين (٢٤) ساعة، بما في ذلك إزالة المحتوى المخالف أو تقييد صلاحيات المستخدم المسيء أو حظر وصوله عند الاقتضاء.

ويحق لكل عضو حظر أي مستخدم آخر من داخل التطبيق، بما يمنع ظهور محتواه له وتواصله معه، وتُشعَر إدارة التطبيق بعمليات الحظر لمراجعة المحتوى المعني عند الاقتضاء.

يهدف تطبيق «عائلة المحمدعلي» إلى توثيق شجرة النسب والمحافظة على الروابط العائلية، من خلال عرض المعلومات المستمدة من المصادر العائلية والمشجرات والوثائق التاريخية والبيانات المعتمدة.

ويجوز للأعضاء المعتمدين تقديم طلبات لإضافة الأبناء والأفراد المرتبطين بهم بصلة قرابة معتمدة داخل شجرة العائلة، وفقًا للصلاحيات والضوابط المحددة في التطبيق. أما إضافة الأشخاص الآخرين، فتستلزم تقديم طلب خاص إلى إدارة التطبيق للنظر فيه.

وتخضع طلبات إضافة الأفراد وتعديل بياناتهم وتصحيحها للمراجعة والتحقق من قِبل إدارة التطبيق قبل اعتمادها وإظهار التغييرات في شجرة العائلة.

ويلتزم المستخدم بتحري الدقة وصحة المعلومات المتعلقة بالنسب وصلات القرابة، والامتناع عن تقديم بيانات مضللة أو غير موثقة عمدًا.

ويحق لإدارة التطبيق طلب المعلومات أو المستندات الداعمة اللازمة للتحقق من صحة الطلبات، مع مراعاة خصوصية أصحاب البيانات وعدم جمع معلومات تتجاوز القدر الضروري للتحقق.

ولا يُعد عرض المعلومات في شجرة العائلة إثباتًا رسميًا للنسب أو بديلًا عن الوثائق والسجلات الصادرة عن الجهات المختصة.

ويحق لأصحاب البيانات أو من يمثلهم قانونًا تقديم طلبات لتصحيح معلوماتهم أو تحديثها أو إخفائها أو حذفها، وتُعالج هذه الطلبات وفقًا لسياسة الخصوصية والضوابط المعتمدة والأنظمة المعمول بها.

تتولى إدارة تطبيق «عائلة المحمدعلي» الإشراف على تشغيل التطبيق وتنظيم خدماته، وإدارة العضويات والصلاحيات والمحتويات العائلية، بما يحقق أهداف التطبيق ويحافظ على سلامة المعلومات وخصوصية الأعضاء.

وتُمنح الصلاحيات الإدارية والإشرافية للأشخاص المخوّلين من إدارة التطبيق، وفقًا لمهامهم ومسؤولياتهم، ولا يجوز لهم استخدام هذه الصلاحيات خارج نطاق الأغراض المصرح بها.

ويحق لإدارة التطبيق ومشرفيه، كلٌّ في حدود صلاحياته، مراجعة طلبات العضوية والإضافة والتعديل، والتحقق من المحتويات والبلاغات، واتخاذ الإجراءات المناسبة لمعالجة المخالفات وفقًا لقواعد الاستخدام.

ويجوز للإدارة تعديل صلاحيات الأعضاء أو تقييدها أو تعليق العضوية أو إنهاؤها عند وجود أسباب مشروعة تستدعي ذلك، مع مراعاة التناسب بين الإجراء المتخذ وطبيعة المخالفة وجسامتها.

ويلتزم المسؤولون والمشرفون بالمحافظة على سرية البيانات التي يطلعون عليها بحكم مهامهم، وعدم إفشائها أو استخدامها لتحقيق مصالح شخصية أو لأغراض غير مصرح بها.

ويحق للمستخدم تقديم اعتراض على القرارات الإدارية المتعلقة بعضويته أو صلاحياته أو محتواه، وتلتزم إدارة التطبيق بمراجعة الاعتراض والرد عليه خلال مدة لا تتجاوز سبعة (٧) أيام تقويمية من تاريخ استلامه، مع إبلاغ المستخدم بنتيجة المراجعة عبر وسائل التواصل المتاحة في التطبيق.

يحق لإدارة تطبيق «عائلة المحمدعلي» تعليق عضوية المستخدم مؤقتًا أو إنهاؤها عند مخالفته قواعد الاستخدام، أو تقديمه بيانات مضللة، أو إساءة استخدام خدمات التطبيق أو الصلاحيات الممنوحة له، أو ارتكابه أي تصرف من شأنه الإضرار بأمن التطبيق أو خصوصية أعضائه.

وتُراعى عند اتخاذ هذه الإجراءات طبيعة المخالفة وجسامتها وتكرارها، ويجوز للإدارة اتخاذ تدابير فورية عند وجود خطر فعلي على أمن التطبيق أو سلامة بيانات الأعضاء، دون الإخلال بحق المستخدم في الاعتراض.

وتحدد الإدارة مدة التعليق المؤقت بحسب طبيعة المخالفة وجسامتها، وتُراجع الحاجة إلى استمرار التعليق، ولا يجوز تمديده إلا لسبب مبرر مع إبلاغ المستخدم بذلك.

ويُبلّغ المستخدم بسبب تعليق عضويته أو إنهائها، وبالإجراء المتخذ بحقه، من خلال وسائل التواصل المتاحة، ما لم يحُل دون ذلك مانع قانوني أو أمني مشروع.

ويحق للمستخدم تقديم اعتراض على قرار تعليق العضوية أو إنهائها، وتلتزم إدارة التطبيق بمراجعته والرد عليه خلال سبعة (٧) أيام تقويمية من تاريخ استلامه، وفقًا للإجراءات المعتمدة.

ولا يُعد تعليق العضوية أو إنهاؤها حذفًا تلقائيًا للحساب أو البيانات الشخصية المرتبطة به، ويظل للمستخدم الحق في طلب حذف حسابه وفقًا للمادة التاسعة من سياسة الخصوصية.

ولا يؤدي إنهاء العضوية بالضرورة إلى حذف بيانات النسب من شجرة العائلة، إذ يجوز الاحتفاظ بالاسم وصلة القرابة فقط، متى كان ذلك جائزًا وفقًا لسياسة الخصوصية والأنظمة المعمول بها.

تعود حقوق الملكية الفكرية المتعلقة باسم تطبيق «عائلة المحمدعلي» وشعاره وتصميمه وواجهاته وبرمجياته وقواعد بياناته، في حدود ما يجيزه القانون، إلى مالك التطبيق أو أصحاب الحقوق المرخص له باستخدام أعمالهم.

ولا يجوز نسخ التطبيق أو إعادة إنتاج أي جزء من مكوناته المحمية أو تعديلها أو توزيعها أو استغلالها لأغراض تجارية دون الحصول على موافقة مسبقة من صاحب الحق.

ويحتفظ المستخدمون بحقوقهم المشروعة في الصور والنصوص والمحتويات الأصلية التي يقدمونها عبر التطبيق، ولا يترتب على نشرها انتقال ملكيتها إلى إدارة التطبيق.

ويمنح المستخدم إدارة التطبيق ترخيصًا غير حصري، وفي حدود الأغراض العائلية المشروعة، لتخزين المحتوى الذي يقدمه وعرضه ومعالجته بالقدر اللازم لتشغيل خدمات التطبيق وتقديمها للأعضاء المعتمدين، وذلك مع مراعاة سياسة الخصوصية وحقوق أصحاب البيانات.

ولا تُعد الأسماء أو الوقائع التاريخية أو معلومات الأنساب، في ذاتها، ملكية فكرية حصرية للتطبيق، مع عدم الإخلال بالحقوق التي قد ترد على المصنفات أو الصور أو قواعد البيانات المحمية قانونًا.

ويلتزم المستخدم بعدم نشر أي محتوى ينتهك حقوق الملكية الفكرية للغير، ويحق لأصحاب الحقوق تقديم بلاغات إلى إدارة التطبيق لطلب مراجعة المحتوى المخالف أو إزالته.

تحتفظ إدارة تطبيق «عائلة المحمدعلي» بحق تعديل قواعد وشروط الاستخدام أو تحديثها عند الحاجة، بما يتناسب مع تطوير خدمات التطبيق أو المتطلبات التنظيمية والقانونية أو الإجراءات اللازمة لحماية الأعضاء وبياناتهم.

وتلتزم إدارة التطبيق بنشر النسخة المحدّثة من قواعد الاستخدام داخل التطبيق، مع بيان تاريخ آخر تحديث، وإشعار الأعضاء بالتعديلات الجوهرية قبل بدء سريانها بمدة لا تقل عن أربعة عشر (١٤) يومًا تقويميًا.

ويُستثنى من مهلة الإشعار المسبق ما تستلزمه معالجة المخاطر الأمنية العاجلة أو الامتثال للالتزامات القانونية التي تقتضي التطبيق الفوري، على أن يُبلّغ المستخدمون بهذه التعديلات في أقرب وقت ممكن.

وفي حال كانت التعديلات تستلزم الحصول على موافقة جديدة من المستخدم بموجب الأنظمة المعمول بها، فلا يُكتفى بمجرد استمرار استخدامه للتطبيق باعتباره موافقة على تلك التعديلات.

ولا تسري التعديلات بأثر رجعي على نحو ينتقص من الحقوق المقررة للمستخدمين بموجب القوانين والأنظمة المعمول بها.

ويحق للمستخدم الذي لا يرغب في الاستمرار وفق القواعد المحدّثة التوقف عن استخدام التطبيق وطلب حذف حسابه وفقًا لسياسة الخصوصية المعتمدة.

تخضع قواعد وشروط استخدام تطبيق «عائلة المحمدعلي» وتُفسَّر وفقًا للقوانين والأنظمة المعمول بها في دولة الكويت، مع مراعاة الأحكام القانونية الآمرة والاتفاقيات السارية المتعلقة بتوزيع التطبيق عبر متجر Apple App Store.

وتسعى إدارة التطبيق إلى تسوية الشكاوى والخلافات الناشئة عن استخدام خدماته بالطرق الودية، من خلال استقبال الشكاوى ودراستها والتواصل مع الأطراف المعنية.

ويحق للمستخدم تقديم شكوى بشأن الخدمات أو المحتويات أو القرارات المتعلقة بعضويته، وتلتزم إدارة التطبيق بمراجعة الشكوى والرد عليها خلال سبعة (٧) أيام تقويمية من تاريخ استلامها.

وفي حال تعذّر التوصل إلى تسوية ودية، يجوز لأي طرف اللجوء إلى الجهات القضائية المختصة في دولة الكويت، وفقًا لقواعد الاختصاص المقررة قانونًا، دون اشتراط استنفاد إجراءات التسوية الودية أو الإخلال بحقوق التقاضي المقررة قانونًا.

ولا تُعد شركة Apple طرفًا في هذه القواعد المنظمة للخدمات العائلية التي يقدمها التطبيق، ولا يترتب عليها التزام بإدارة شجرة النسب أو مراجعة المحتويات أو الفصل في النزاعات بين الأعضاء، وذلك دون الإخلال بأي التزامات أو حقوق مقررة بموجب اتفاقيات Apple المعمول بها أو القوانين ذات الصلة.

يمكن للمستخدمين التواصل مع إدارة تطبيق «عائلة المحمدعلي» بشأن الاستفسارات والشكاوى والاعتراضات وطلبات الخصوصية وتصحيح البيانات وحذف الحساب والإبلاغ عن المخالفات، عبر البريد الإلكتروني الرسمي: info@almohali.com

ولا يُعد التواصل عبر البريد الإلكتروني شرطًا لتقديم طلب حذف الحساب، إذ تتاح إمكانية بدء طلب الحذف مباشرةً من داخل التطبيق وفقًا لسياسة الخصوصية.